以人为本

欧莱雅，为青年：一个促进青年就业的全球项目

在欧莱雅，我们致力于打造一个让所有青年平等享有教育机会与就业机会的世界。通过全球项目“欧莱雅，为青年"（L4Y），我们将青年人才引入业务的核心。我们深知并非每个人都拥有强大的支持体系或行业人脉，因此L4Y旨在搭建从正规教育通往就业市场的桥梁。

我们提供导师指导、实习机会和培训项目，旨在赋能下一代领导者。2023年，我们为30岁以下的年轻人创造了超过25,000个职业机会，并通过各项促进就业活动吸引了超过100,000名青年参与。通过与企业、非政府组织和政府合作，我们致力于进一步扩大影响力，在全球范围内支持青年就业。

在欧莱雅，我们赋能全球女性

欧莱雅始终致力于为全球女性赋能，并通过一系列富有影响力的举措践行这一承诺。其核心是欧莱雅女性发展基金（L’Oréal Fund for Women）——这是我们于2020年为应对新冠肺炎疫情而设立的慈善基金。该基金专门面向处于高度弱势处境的女性，聚焦两大方向：帮助女性摆脱贫困，以及援助遭受基于性别的暴力和性暴力的女性受害者。自成立以来，该基金已在90个国家支持了超过530个组织，直接帮助了超过480万名妇女和女孩。

除慈善事业外，欧莱雅旗下品牌也始终站在倡导女性权益与赋权的最前沿。这些品牌借助自身影响力，应对家庭暴力和性暴力等关键问题，为受害者提供支持，并为女性创造教育和创业机会。例如，YSL圣罗兰美妆的“Abuse Is Not Love”反亲密伴侣暴力项目、巴黎欧莱雅的“Stand Up”反街头骚扰行动等举措，均体现了品牌在推动社会变革中发挥的积极作用。

集团还通过“社会责任采购”计划致力于赋予女性经济权力。截至2023年底，该计划已帮助42,571名来自弱势社区的女性获得就业并取得体面收入，其中包括参与乳木果和阿甘油等原材料生产的女性。该计划同时支持女性创业者、单亲母亲和暴力受害者，为她们提供可持续的就业机会。

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欧莱雅“全世代计划”

预计到2035年，欧洲半数人口将超过45岁；届时70%的工作将是今天尚未出现的新型工作，人工智能也将深刻影响所有职业的发展。欧莱雅在全球范围内，50岁以上的员工占比达15%，集团首次迎来四代人并肩共事。

为积极应对人口结构演变、技术革新与生态转型所带来的重大挑战，欧莱雅致力于打造一个最具包容性、启发性与创新性的职场环境，确保每位员工无论年龄长幼与资历深浅，都能在此找到归属与发展空间。我们深信，提升就业能力必须贯穿整个职业生涯，而企业正是将此挑战化为机遇的重要力量。

2019年，欧莱雅西班牙团队率先启动了专注于员工身体、心理及经济健康的“GENERACIONES”项目，由此催生了面向全集团的“欧莱雅全世代计划”（L'Oréal For All Generations）。该计划在2022年通过法国的首届“世代主题日”（GENERATION DAYS）正式启动，目前已逐步在欧洲、中国、美国等多个重点国家和区域落地推行具体措施。

推动多元与包容

欧莱雅坚定不移地将推动多元与包容作为其全球业务的核心。公司的战略建立在关键原则和行动之上，旨在营造一个能够体现其所服务市场多元特质的包容性环境。因此，欧莱雅努力确保其员工队伍能够代表全球客户群体的文化、背景和经验的多样性。这其中包括打造融合多种人生经验与背景的团队，从而激发创造力、创新力，并助力商业成功。

公司还推出了多项举措以促进工作场所的包容性。其中包括针对无意识偏见、包容性领导力的全面培训项目，以及建立支持性别、种族等多维度多元化的员工资源社群（ERGs）。

欧莱雅在多元与包容方面的努力不仅限于单一地区，而是在其开展业务的所有国家全面推行。这些举措会结合当地实际情况进行调整，确保在不同的文化背景下都能保持相关性与影响力。为确保集团实现既定目标，公司定期通过各项指标和报告监测进展。这种透明度有助于欧莱雅保持负责任的态度并不断改进实践。这种对待多元与包容的方式不仅是为了符合法律或道德标准，更被视为全球美妆行业创新与成功的核心驱动力。

赋能残障人士

欧莱雅始终致力于推动残障人士融入社会，关注显性与隐性残障。我们持续提升残障员工在整体员工中的比例，并设定了残障员工占全球员工总数2%的目标，以彰显我们在包容性招聘、留任及工作场所适配方面的承诺。我们的整体战略聚焦于提升实体与数字环境的可及性，确保每一位员工和消费者都能够充分使用我们的产品和服务。集团尤其重视数字无障碍，推动打造面向所有人的平台、网站和应用。

同时，我们通过多项举措优先关注员工的心理健康与福祉，营造让每个人都能蓬勃发展的工作环境。这一全方位的举措体现了欧莱雅致力于为所有人打造真正包容、支持与公平环境的坚定承诺。

我们与领先的国际组织携手合作，分享最佳实践，推动残障包容事业的发展。