L'Oréal Group

欧莱雅旅游零售

为所有旅行者带来美丽

旅游零售概览

自1947年香农机场开设首家免税店以来,旅游零售便经历了全速转型。

欧莱雅旅游零售也被称为“第六大陆”。 这个大陆无国界,首都是世界大型机场,其居民来自世界各地,并具有不同的出行方式、预算和需求。

他们被称为“全球购物者”,对他们而言,购物是旅行中不可或缺的一部分。 他们可以随时随地购物,并且乐于在出发地消磨时间,仔细研究新产品。

旅游零售部亦在“市中心商店”(市中心的免税商店)以及飞机、游轮和边境商店出售商品,但机场是关键销售点,占旅游零售总销售的50%以上。

为所有旅行者带来美丽

欧莱雅零售致力于为来自世界各地的旅行者带来美丽。

旅行者们居住在欧莱雅 “第六大陆” ,这里无国界,人来人往,拥有自己的经济和首都。 在这块美丽富饶的大陆上,欧莱雅是开拓者,亦是历史悠久的领跑者。

多元化的旅行者:体现在国籍、文化、美容习惯和购买力方面。 欧莱雅强大而广泛的品牌组合可提供多种多样的选择,或奢品或平价,或护肤或护发,应有尽有。

从卓越的零售表现到创新的虚拟体验,通过独特的欧莱雅旅游零售美妆体验,为旅行者提供量身定制的产品推荐。 

享受由专家和专业的欧莱雅旅游零售团队提供服务的旅行者,以及与零售商之间建立的牢固合作关系。

越来越多的旅行者希望品牌能够规范企业运作,从而保护地球及人类。 欧莱雅旅行零售肩负重任,

始终致力于将美丽与可持续发展相结合。

旅行者是欧莱雅旅游零售业务的核心。

随着低成本航空公司的发展以及世界中产阶级购买力的增长,越来越多的人搭乘飞机旅行,零售区与机场在过去40年间实现了显著增长。 这些机场商店的成功使得欧莱雅能够销售许多“ 航空商店(aeromalls)”专属产品。

美妆是旅游零售中的首要类别,并且变化多端:来自不同地区和背景的旅行者在护肤、彩妆和香水方面拥有不尽相同的需求与渴望。 他们中的许多人,特别是千禧一代,热衷尝鲜,并愿意采用新的购买方式。

欧莱雅旗下30个品牌,包括奢侈品牌和平价品牌、覆盖从药妆到护发等领域,其丰富多样的旅游零售产品可轻松满足所有人的需求。 快闪店、零售娱乐、专属礼品、旅行套件、“旅途造型”、彩妆台、专家建议、一键取货,无不俘获旅行者的心。

尽管欧莱雅旅游零售将继续进军数字领域以满足当今网络消费者的需求,但集团亦有义务公开并规范企业运作方式,以节约资源来保护环境,减少塑料的使用,减少空运,改选海运。 多年以来,欧莱雅旅游零售一直致力于可持续发展计划。 欧莱雅旅游零售通过在产品包装中使用100%经FSC和PEFC认证的纸板,从而减少塑料,并重复使用或回收90%的商品销售设备,以确保机场专售产品的可持续性。 欧莱雅旅游零售还可以抵消员工差旅产生的碳足迹。 自2017年以来,欧莱雅旅游零售员工出行所产生的二氧化碳排放已通过农林业、再造林和环境保护项目抵消。 通过与对抗森林砍伐和气候变化的社会企业家团体Pur Projet合作,欧莱雅旅游零售的全球子公司均与当地的植树造林项目保持密切合作。 此外,欧莱雅旅游零售亦每年为每位员工种植一棵树。

30

欧莱雅旗下品牌。 从奢侈品牌
到评价品牌,从药妆到护发。

3

国际子公司: 迈阿密,
香港和巴黎。

100%

经DSC和PEFC认证的纸板,
用于旅游零售专属产品。

“在欧莱雅旅游零售,我们的业务始终围绕人和我们居住的星球。”

Vincent Boinay

欧莱雅旅游零售全球总监