我们积极推动残障包容事业的发展

携手更广泛的商业社区，进一步强化欧莱雅的战略承诺

集团与本地及国际专家（包括协会、非营利组织和非政府组织）密切合作，制定了一套全面的全球政策，重点涵盖五大领域：招聘、留任、员工意识与教育、无障碍环境及合作伙伴关系。欧莱雅积极与领先机构及更广泛的商业社区携手，进一步推动残障包容事业的发展。

我们的重要合作伙伴包括国际劳工组织（ILO）。2015年，我们成为国际劳工组织《全球商业与残障网络宪章》的首批签署方之一，并于2021年担任该网络主席。

通过参与全球商业与残障网络（GBDN），以及Disability:IN（企业残障包容领域的重要资源平台）和Valuable 500（致力于推动残障包容的全球首席执行官社群）等组织，我们进一步深化了打造更包容环境的承诺。

以创新推动包容

集团充分发挥多元化品牌矩阵的优势，持续开发具有全球发展潜力的区域创新，并依托科学与技术，提供个性化产品与服务。

秉承集团“为每个人创造独一无二的美”战略，我们致力于提供个性化、包容的美妆解决方案，以满足每个人独特且多元的美妆需求与愿望。

我们密切关注消费者，尊重他们各不相同的需求、生活方式、愿望和文化传统。 

兰蔻 HAPTA i是全球首款手持式、超精准智能上妆仪，专为手部及手臂活动受限的人群设计，帮助他们在家独立涂抹口红。作为兰蔻利用美妆科技造福大众、让美触手可及这一使命的一部分，HAPTA是一款运动稳定装置，借助美妆科技力量辅助涂抹口红——这是通过美进行自我表达的最常见方式之一。HAPTA于2023年首次亮相拉斯维加斯国际消费类电子产品展览会（CES），并被《时代》杂志评选为2023年度无障碍类别“最佳发明”之一。经过两年多的集中研发，兰蔻于去年9月进入HAPTA Beta测试发布的关键阶段，共向美国、法国和中国当地的非政府组织及医院捐赠300台HAPTA测试设备，用于最终用户测试。

HAPTA于2025年12月3日“国际残疾人日”正式面向消费者发售。