我们的道德计划

我们的道德计划是自愿的、主动的并随着集团的发展而发展的。该计划通过专门的组织管理,通过完善的监控系统和工具实施,目的是将道德规范贯彻到日常活动中。

欧莱雅职业道德标识
欧莱雅职业道德标识

我们的道德计划是自愿性质的、主动预防的计划,随着集团的发展而发展。该计划通过专门的组织管理,通过一套完整的监控系统和工具实施,目的是将道德规范贯彻到日常活动中。

六年前,集团正式确定《商业道德守则》,针对各种具体事务做出规范。集团还澄清了激励机制,并开发出了一些可提高员工道德认识能力以及道德事务标准的工具。

专职组织


从2007年开始,集团设立首席道德官,负责加强和实施与欧莱雅发展相符的道德政策。首席道德官的职责是为主管和经理提供支持,帮助他们做决策,推广《商业道德守则》所设定的原则和最佳实践,促进该守则的实施。首席道德官可以通过57名道德联络员组成的全球网络开展工作,道德联络员的职责是帮助国家经理部署欧莱雅的道德计划。每年当地团队都会接触当地的联络员,增强这个网络。国家经理负责确保《商业道德守则》在自己国家之内得到遵循。

通过三种战略性工具部署


欧莱雅道德计划主要通过三种方法部署。

  • 包括道德风险分析和评估工具的管理与监控系统、国家报告系统和定期审计。


  • 提高意识与参与活动可提升集团所有层面员工对道德问题的参与度。
  • 形成对话和透明度文化:“公开谈话”政策 旨在鼓励员工了解情况,发表看法,报告不可接受的要求和行为。在特殊情况下,如果事情无法在当地层面解决,那么员工可通过一个安全的互联网站点联系首席道德官。该网站目前支持的语言包括德国、阿拉伯语、英语、韩语、西班牙语、法语、希腊语、希伯来语、印地语、印尼语、意大利语、日语、汉语、波兰语、葡萄牙语和俄罗斯语。