组织

欧莱雅依赖全球研究与创新保证发展,欧莱雅全球研究与创新是通过分销渠道组织在一起、通过工业生产整合的独特的品牌组合。

组织架构

欧莱雅基因学研究

研发是欧莱雅DNA的组成部分

欧莱雅始终坚持进行大量研发投资,将美容创新放在自身增长模式的核心地位。欧莱雅集团过去40年开发出了130多种分子,在为重要的活性成分申请专利方面遥遥领先竞争对手。欧莱雅在6大区域性平台上实施研究与创新(欧洲、美国、日本、中国、巴西、印度)。这些研发中心遍布世界各个主要区域,集研究、“开发专业知识”和“市场运营”于一体。他们的使命还包括了解当地人群在美容偏好方面的习惯、需求和标准。通过研究与营销的互动,欧莱雅能够提供适合不同皮肤类型、发质和文化的化妆品。

丰富、多样化的品牌组合

系列组合或丰富多样的品牌

欧莱雅拥有大量全世界独一无二的国际品牌,涵盖所有的化妆用品:护发、染发、护肤、化妆品和香水。这些品牌由欧莱雅集团各部门直接管理,每一个品牌都拥有各自的专业分销渠道。强大的组织性是欧莱雅的主要优势之一,这让欧莱雅得以依据消费者的不同习惯和生活方式做出积极响应,同时根据世界各地的实际分销情况进行调整,以求满足每一位消费者的期望。

  • 大众化妆品部为各大洲尽可能多的人们提供最佳创新化妆产品。其各品牌通过大众零售渠道分销,包括大卖场、超市、药店和传统商店。他们提供品类丰富的染发、护发、化妆和护肤产品。
    巴黎欧莱雅 - 卡尼尔 - 美宝莲纽约 - Softsheen-Carson - Club des Créateurs de Beauté - Essie
  • 欧莱雅高档化妆品部是一个独一无二的美容领域。其在护肤品、化妆品和香水三大专业领域的多个国际品牌成为典雅与精致的代名词。这些品牌的分销渠道涵盖经严格筛选的百货商店、化妆品店、旅行用品零售店,以及自有品牌的专卖店和电子商务渠道。
    兰蔻 - 乔治·阿玛尼 - 圣罗兰 - 碧欧泉 - 科颜氏 - 拉夫劳伦 - 植村秀 - 歌雪儿 - 赫莲娜 - 科莱丽 - 迪塞尔 - Viktor & Rolf - 羽西 - Stella McCartney - Maison Martin Margiela - Urban Decay
  • 专业美发部通过世界各地的美发沙龙来分销美发产品。借助其各个品牌,专业美发部可满足消费者对于染发、美发、洗发和护发产品的需求。这个部门可谓美发师的特殊合作伙伴,为美发师提供采用最佳技术生产的美发产品,以及高水平的培训服务,从而确保他们向消费者提供专业服务。
    巴黎欧莱雅沙龙专属 - 卡诗 - Redken - 美奇丝 - Pureology - Shu Uemura Art of Hair - Mizani - Kéraskin Esthetics
  • 活性健康化妆品部满足人们对于各种健康和问题肌肤的护理需求,该部门的健康护理产品在世界各地的分销渠道有售:药房、非处方药房、药店、养生 SPA馆。这个部门拥有高度互补的医学护肤产品,从而能与护肤专家、皮肤医学家、儿科医生和美容医师建立紧密的合作。
    薇姿 - 理肤泉 - 修丽可 - Innéov - Roger&Gallet - Sanoflore
  • The Body Shop 富有开创精神,融创新、感官体验和效果于一身,在维护自身价值观的同时,品牌还特别重视互惠贸易和环境保护。实际上,这是第一个将互惠贸易引入美容行业的品牌。该品牌的产品主要通过独家专卖店销售。

整合式生产模式

内部生产方式

欧莱雅决定整合生产设施。欧莱雅分布在世界各地的41家公司生产的化妆品占集团总销量的近90%。

这种模式可保证质量和可追溯性,降低风险,优化行业工具。运营部门负责世界各地的生产和产品销售。该部门有7个业务线—采购、包装、生产、质量、物流、环境、卫生和安全—负责整个生产链条,包括从原材料采购到产品交付。

为了提高响应能力,适应当地市场的特点,这个行业工具在5个主要的地理区域得到广泛采用。接近市场可缩短消费者与工厂之间的距离,确保他们能以最好的价格获得产品。集团同时采用严苛的标准甄选供应商,并与之建立长期合作关系,联合进行创新,确保不断取得成功。